Un filet d'eau qui coule sans arrêt dans la cuvette, un petit sifflement la nuit, un réservoir qui se remplit tout seul toutes les vingt minutes… Une chasse d'eau qui coule en continu n'est pas seulement agaçante : elle peut gaspiller plusieurs dizaines de mètres cubes d'eau par an et faire grimper votre facture. La bonne nouvelle, c'est que dans la grande majorité des cas, la panne vient d'une ou deux pièces simples, et la réparation est à votre portée.
Avant toute chose, repérez le robinet d'arrêt situé sur le tuyau qui alimente le réservoir, en général contre le mur, en bas à gauche ou à droite. Tournez-le dans le sens des aiguilles d'une montre pour fermer l'arrivée d'eau.
Retirez ensuite le couvercle du réservoir. Sur beaucoup de modèles à bouton-poussoir, il faut d'abord dévisser le bouton ou le soulever doucement pour libérer le couvercle. Posez celui-ci sur une serviette : il est fragile et lourd.
Dans un réservoir, deux pièces travaillent ensemble :
Si l'un des deux ne fait plus son travail, l'eau coule en continu. Tout l'enjeu est de savoir lequel.
Rouvrez l'arrivée d'eau, laissez le réservoir se remplir, puis observez le niveau de l'eau.
Cas 1 : l'eau monte jusqu'au tube de trop-plein et s'écoule par le haut de ce tube. Le tube de trop-plein est le tuyau vertical au centre du mécanisme. Si l'eau passe par-dessus, c'est le robinet flotteur qui ne se ferme pas, ou qui est réglé trop haut.
Cas 2 : le niveau d'eau reste sous le haut du trop-plein, mais l'eau continue de couler dans la cuvette. Le problème vient alors du joint du clapet, en bas du mécanisme, qui n'est plus étanche.
Pour confirmer le cas 2, versez quelques gouttes de colorant alimentaire (ou un peu de café) dans le réservoir, sans tirer la chasse. Attendez quinze à vingt minutes. Si l'eau de la cuvette se colore, le joint fuit.
Commencez par régler le niveau. Sur la plupart des flotteurs modernes, une vis ou une tige crantée permet d'abaisser le flotteur. Le niveau d'eau doit s'arrêter environ deux centimètres sous le haut du tube de trop-plein.
Vérifiez aussi que le flotteur bouge librement : il ne doit frotter ni contre la paroi du réservoir ni contre le mécanisme de chasse. Un flotteur coincé ne coupe jamais l'eau.
Si le réglage ne change rien, le robinet est peut-être encrassé par le calcaire. Coupez l'eau, démontez la tête du robinet (souvent un simple quart de tour), rincez-la et nettoyez la petite membrane. Si elle est déformée ou fendue, le robinet est à remplacer : c'est une pièce standard qu'on trouve facilement en magasin de bricolage.
C'est la panne la plus courante. Avec le temps, le joint en caoutchouc durcit, se déforme ou se couvre de calcaire.
Astuce importante : emportez l'ancien joint en magasin. Les diamètres varient selon les marques, et un joint « presque » à la bonne taille fuira encore.
Cet article couvre les pannes les plus fréquentes. Le guide complet « Chasse d'eau qui coule en continu : trouver la cause en 10 minutes et la réparer soi-même, étape par étape » va plus loin pour ceux qui veulent être accompagnés jusqu'au bout : il détaille le démontage selon les principaux types de mécanismes, aide à choisir la bonne pièce de remplacement et à vérifier sa compatibilité, et traite des cas moins courants que nous n'avons pas pu aborder ici. Il ne remplace pas un plombier pour une installation abîmée, mais il peut vous éviter un déplacement pour une panne que vous êtes capable de régler vous-même.
Pour aller plus loin : Chasse d'eau qui coule en continu : trouver la cause en 10 minutes et la réparer soi-même, étape par étape (5.00 €)